Esporta in Excel| Codice UC | 04_PER |
| Denominazione | Analisi del fabbisogno del cliente ed individuazione dei trattamenti di tinto-lavanderia da realizzare |
| Oggetto di osservazione | le operazioni di analisi del fabbisogno del cliente e di individuazione dei trattamenti di tinto-lavanderia da realizzare |
| Risultato atteso | fabbisogni correttamente individuati; trattamenti da realizzare adeguatamente individuati |
| Indicatori | corretta lettura del fabbisogno del cliente; corretta individuazione del trattamento da realizzare, in funzione delle esigenze del cliente e delle caratteristiche dei capi da trattare |
| Valutazione | prova pratica in situazione |
| EQF | 3 |
| Abilità | applicare i criteri per la redazione del preventivo e la pianificazione dei tempi di consegna comunicare adeguatamente al cliente vantaggi e svantaggi dei diversi trattamenti identificare la tipologia di trattamento sulla base delle esigenze del cliente e delle caratteristiche dei capi da trattare individuare eventuali macchie sui tessuti ed interpretarne l'origine leggere ed interpretare simboli ed etichette dei capi |
| Conoscenze | norme e simboli in materia di etichettatura dei prodotti tessili origine e trattamento delle macchie principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza sicurezza sul lavoro: regole e modalita' di comportamento (generali e specifiche) tecniche di comunicazione efficace tecniche e procedure dei processi di lavanderia tecniche e procedure dei processi di tintoria tecniche e procedure di trattamento speciale dei tessuti tipologie e caratteristiche dei diversi tessuti |
| Referenziazione ISTAT CP2021 | 6.5.3.7.0 Artigiani e addetti alle tintolavanderie 7.2.6.4.0 Addetti ai macchinari per il trattamento di pulitura a secco, candeggio e tintura di filati e tessuti industriali |
| Qualificazioni alle quali l'U.C. è associata | Operatore dei trattamenti di tintoria e lavanderia |