Esporta in Excel| Codice UC | 09_PER |
| Denominazione | Consulenza al cliente sui trattamenti estetici per capelli e barba da realizzare |
| Oggetto di osservazione | le operazioni di consulenza al cliente sui trattamenti da realizzare e i prodotti da utilizzare |
| Risultato atteso | trattamenti da realizzare individuati; prodotti da consigliare al cliente individuati |
| Indicatori | individuazione dei trattamenti piu' adeguati da realizzare e dei prodotti piu' adatti alle esigenze del cliente e relativa comunicazione efficace al cliente |
| Valutazione | prova pratica in situazione |
| EQF | 4 |
| Abilità | comunicare al cliente i suggerimenti sui trattamenti e i prodotti piu' adeguati in modo chiaro ed esaustivo identificare le soluzioni adeguate alle esigenze del cliente in funzione delle sue caratteristiche morfologiche e anatomiche, delle caratteristiche dei capelli/della barba, nonche' dei canoni estetici in uso impiegare software di rendering del trattamento suggerire al cliente l'utilizzo (anche autonomo) di prodotti cosmetici adatti alle sue esigenze |
| Conoscenze | canoni e stili estetici, mode caratteristiche dei prodotti cosmetici per il trattamento dei capelli e della barba elementi di anatomia e fisiologia umana elementi di dermatologia elementi di estetica del volto funzionamento di software per rendering principali alterazioni e anomalie del capello, del cuoio capelluto e della barba principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza principi fondamentali di tricologia sicurezza sul lavoro: regole e modalita' di comportamento (generali e specifiche) struttura anatomica del capello e della cute tecniche di comunicazione efficace |
| Referenziazione ISTAT CP2021 | 5.5.1.1.0 Acconciatori |
| Qualificazioni alle quali l'U.C. è associata | Acconciatore (biennale) |