Esporta in Excel| Codice UC | 18_SPE |
| Denominazione | Coordinamento delle attivita' di accoglienza del pubblico |
| Oggetto di osservazione | le operazioni di coordinamento delle attivita' di accoglienza del pubblico |
| Risultato atteso | piano di accoglienza ben definito, correttamente implementato e costantemente monitorato |
| Indicatori | corretta strutturazione del piano di accoglienza; elaborazione dei supporti informativi funzionali all'accoglienza; monitoraggio delle operazioni di accoglienza e vendita e degli spazi ad essa preposti alla fruizione |
| Valutazione | prova pratica in situazione |
| EQF | 4 |
| Abilità | collaborare alla realizzazione dei supporti informativi (pannelli, didascalie, schede, ecc.) collaborare con i responsabili della struttura alla definizione del piano di accoglienza controllare che la vendita dei biglietti avvenga correttamente e che le informazioni e i materiali forniti agli utenti siano conformi al piano di accoglienza controllare il funzionamento della strumentazione a supporto delle operazioni di accoglienza sovrintendere al rilevamento e alla raccolta dati relativi ai visitatori supervisionare la gestione degli spazi dedicati alle esposizioni supervisionare le attivita' degli operatori assegnati agli spazi di accoglienza |
| Conoscenze | elementi di base della normativa regionale, nazionale ed internazionale di settore elementi storici e culturali relativi alle collezioni e al patrimonio culturale del territorio principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza programmi ed applicativi informatici di gestione e consultazione del patrimonio culturale sicurezza sul lavoro: regole e modalita' di comportamento (generali e specifiche) struttura architettonica dell'edificio ospitante le strutture espositive, impianti, attrezzature e arredi tecniche di base per la realizzazione di materiale informativo tipologia organizzativa (aree espositive, depositi, uffici, regolamento, organigramma del personale) della struttura ospitante il patrimonio culturale |
| Referenziazione ISTAT CP2021 | 2.5.4.5.3 Curatori e conservatori di musei 3.4.4.2.1 Tecnici dei musei |
| Qualificazioni alle quali l'U.C. è associata | Tecnico dei musei |