Esporta in Excel| Codice UC | 06_CTR |
| Denominazione | Individuazione e implementazione di azioni di comunicazione e promozione |
| Oggetto di osservazione | le operazioni di individuazione e implementazione di azioni di comunicazione e promozione |
| Risultato atteso | azioni di comunicazione e promozione individuate ed implementate |
| Indicatori | lettura delle caratteristiche dello specifico campo di business; individuazione ed implementazione di azioni di comunicazione e promozione |
| Valutazione | prova pratica in situazione |
| EQF | 3 |
| Abilità | analizzare i risultati delle azioni promozionali adottate analizzare le caratteristiche dell'offerta e della domanda nello specifico campo di business applicare semplici tecniche di customer-satisfaction individuare ed organizzare iniziative promozionali e di fidelizzazione (es. offerte promozionali, carte fedelta', raccolta punti, sponsorizzazioni, ecc.) predisporre e diffondere contenuti a carattere informativo/promozionale |
| Conoscenze | caratteristiche e utilizzo delle principali ICT elementi caratterizzanti del campo di business elementi di comunicazione efficace elementi di customer-satisfaction elementi di marketing operativo principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza sicurezza sul lavoro: regole e modalita' di comportamento (generali e specifiche) |
| Referenziazione ISTAT CP2021 | 3.3.3.5.0 Tecnici del marketing 3.3.3.6.1 Tecnici della pubblicità 3.3.3.6.2 Tecnici delle pubbliche relazioni |
| Qualificazioni alle quali l'U.C. è associata | Acconciatore (formazione teorica) Acconciatore (specializzazione - terzo anno) Estetista (formazione teorica) Estetista (specializzazione - terzo anno) Food & beverage manager |