Esporta in Excel| Codice UC | 15_EDU |
| Denominazione | Gestione della comunicazione e delle relazioni interne ed esterne dell'intervento formativo |
| Oggetto di osservazione | le operazioni di gestione della comunicazione di progetto |
| Risultato atteso | caratteristiche e risultati dell'intervento formativo adeguatamente pubblicizzati e divulgati; flussi comunicativi adeguatamente gestiti |
| Indicatori | adeguata applicazione di tecniche di marketing della comunicazione; adeguata applicazione di tecniche di gestione dei flussi comunicativi |
| Valutazione | prova pratica in situazione |
| EQF | 6 |
| Abilità | creare e gestire reti (network) di partenariato e di collaborazione curare i rapporti con i media gestire le relazioni con committenti, partner di progetto e altri stakeholders individuare strategie di diffusione adeguate a pubblicizzare l'intervento e divulgarne i risultati intervenire in occasione di eventi comunicativi relativi all'intervento (es. conferenze stampa, convegni) moderare riunioni e incontri di lavoro con i soggetti partecipanti all'intervento predisporre documenti (es. note, comunicati, schemi di sintesi) informativi delle attivita' di progetto supervisionare e controllare le attivita' di pubblicizzazione/divulgazione dell'intervento supervisionare l'organizzazione di incontri di coordinamento tra i soggetti partecipanti all'intervento |
| Conoscenze | caratteristiche dei sistemi territoriali di domanda e offerta di servizi educativi e formativi marketing relazionale normativa internazionale, nazionale e regionale in materia di istruzione, educazione e formazione nozioni di base di teoria e tecnica delle comunicazioni di massa nozioni di diritto amministrativo nozioni di diritto civile e commerciale principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza sicurezza sul lavoro: regole e modalita' di comportamento (generali e specifiche) strumenti e tecniche per la produzione di reportistica tecniche di comunicazione efficace tecniche di conduzione dei gruppi tecniche per la gestione dei conflitti |
| Referenziazione ISTAT CP2021 | 1.3.1.9.1 Imprenditori e responsabili di piccole aziende nei servizi di istruzione, formazione e ricerca 2.6.5.3.2 Esperti della progettazione formativa e curricolare |
| Qualificazioni alle quali l'U.C. è associata | Esperto della gestione di strutture ed interventi formativi |