| Codice UC | 14_EDU | 
| Denominazione | Gestione del clima d'aula e facilitazione delle relazioni tra i soggetti che intervengono nelle attivita' formative | 
| Oggetto di osservazione | le operazioni di gestione del clima d'aula e facilitazione delle relazioni tra i soggetti che intervengono nelle attivita' formative | 
| Risultato atteso | clima relazionale in aula e tra tutti i soggetti che intervengono nelle attivita' formative | 
| Indicatori | efficace applicazione di tecniche di conduzione di gruppo e di gestione dei conflitti | 
| Valutazione | prova pratica in situazione | 
| EQF | 5 | 
| Abilità | applicare tecniche di animazione sociale applicare tecniche di ascolto attivo applicare tecniche di conduzione di gruppo applicare tecniche di decodifica dei bisogni e delle aspettative di individui e gruppi applicare tecniche di mediazione e di facilitazione della comunicazione tra soggetti in formazione e altri attori coinvolti a diverso titolo nelle attivita' formative applicare tecniche di mediazione e di facilitazione della comunicazione tra soggetti in formazione e docenti applicare tecniche di motivazione applicare tecniche di osservazione applicare tecniche per la gestione dei conflitti fornire supporto per l'organizzazione di riunioni di coordinamento con gli attori coinvolti a diverso titolo nelle attivita' formative partecipare a riunioni di coordinamento con gli attori coinvolti a diverso titolo nelle attivita' formative utilizzare strumenti di rilevazione quali-quantitativa per il monitoraggio del setting formativo utilizzare strumenti di rilevazione quali-quantitativa per il monitoraggio della soddisfazione e delle criticita' percepite dai soggetti in formazione  | 
                    
| Conoscenze | caratteristiche e articolazione di una progettazione formativa elementi di psicologia e psicologia sociale elementi di psicologia relazionale elementi di sociologia elementi di teoria e tecnica dell'animazione normativa internazionale, nazionale e regionale in materia di istruzione, educazione e formazione principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza sicurezza sul lavoro: regole e modalita' di comportamento (generali e specifiche) tecniche di ascolto attivo tecniche di conduzione dei gruppi tecniche di mediazione comunicativa tecniche di motivazione ed empowerment tecniche di osservazione tecniche di somministrazione di strumenti di rilevazione qualitativi e quantitativi tecniche per la gestione dei conflitti teorie e tecniche della relazione in ambito educativo e formativo  | 
                    
| Referenziazione ISTAT CP2021 | 2.6.5.3.1 Docenti della formazione e dell'aggiornamento professionale 2.6.5.3.2 Esperti della progettazione formativa e curricolare 2.6.5.4.0 Consiglieri dell'orientamento 3.4.2.2.1 Insegnanti nella formazione professionale  | 
                    
| Qualificazioni alle quali l'U.C. è associata | Tutor di formazione | 
                    
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