Esporta in Excel| Codice UC | 38_COM |
| Denominazione | Vendita di carburanti e di prodotti simili |
| Oggetto di osservazione | le operazioni di vendita di carburante e di prodotti simili |
| Risultato atteso | carburanti e prodotti simili correttamente erogati |
| Indicatori | corretta selezione ed erogazione del carburante richiesto |
| Valutazione | prova pratica in situazione |
| EQF | 3 |
| Abilità | applicare la procedura prevista per la selezione e l'erogazione del carburante (benzina, diesel, gpl, metano, ecc.) applicare tecniche di comunicazione e persuasione all'acquisto di lubrificanti ed additivi per veicoli applicare tecniche di comunicazione efficace nel rapporto con il cliente curare la compilazione di fatture, schede carburanti e dei relativi adempimenti normativi e fiscali identificare i diversi sistemi di pagamento (assegni, bancomat, carte di credito, ecc.) incassare e registrare i corrispettivi per le forniture e i servizi erogati utilizzare le attrezzature per l'erogazione del carburante verificare la quantita' di carburante venduto |
| Conoscenze | modalita' di pagamento (contante, mezzi elettronici, titoli di credito, ecc.) normativa su funzionamento e sicurezza di impianti di erogazione di carburanti normativa tributaria e fiscale per l'erogazione di carburanti principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza sicurezza sul lavoro: regole e modalita' di comportamento (generali e specifiche) strumenti per l'erogazione dei carburanti tipologie di carburanti tipologie di lubrificanti ed additivi per veicoli |
| Referenziazione ISTAT CP2021 | 5.1.1.3.0 Esercenti di distributori di carburanti ed assimilati 5.1.2.6.0 Addetti ai distributori di carburanti ed assimilati |
| Qualificazioni alle quali l'U.C. è associata | Addetto ai distributori di carburante |