DETTAGLIO U.C.

Denominazione	Analisi del mercato e della concorrenza in ambito culturale e creativo
Codice U.C.	57_CTR
Oggetto di osservazione	le operazioni di analisi del mercato e della concorrenza in ambito culturale e creativo
Risultato atteso	concorrenza e mercato obiettivo analizzati e valutati
Indicatori	analisi e valutazione delle caratteristiche del mercato obiettivo; analisi e valutazione della concorrenza in ambito culturale e creativo
Valutazione	prova pratica in situazione
EQF	4
Abilità	applicare metodi e tecniche di ricerca ed analisi dei dati relativi al mercato obiettivo (vendite, prezzi, canali di distribuzione, qualita' dei prodotti, ecc.) individuare bisogni e desideri dei consumatori attuali e potenziali individuare e valutare i punti di forza e di debolezza aziendali e dei concorrenti individuare e valutare le opportunita' e le minacce presenti nel mercato obiettivo interpretare dati e trend di sviluppo del settore culturale e creativo utilizzare modelli e strumenti di analisi della concorrenza
Conoscenze	dinamiche e caratteristiche del settore culturale e creativo elementi di marketing operativo e strategico elementi di matematica e statistica metodologie di ricerca ed analisi dei dati modelli e strumenti di analisi della concorrenza principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza sicurezza sul lavoro: regole e modalita' di comportamento (generali e specifiche)
Referenziazione ISTAT CP2021	2.1.1.3.2 Statistici e analisti di dati 2.5.1.5.4 Analisti di mercato 3.1.1.3.0 Tecnici statistici 3.3.3.5.0 Tecnici del marketing

Denominazione	Cura degli aspetti gestionali e amministrativi della conduzione aziendale
Codice U.C.	04_CTR
Oggetto di osservazione	le operazioni di cura degli aspetti gestionali e amministrativi della conduzione aziendale
Risultato atteso	aspetti gestionali e amministrativi adeguatamente curati
Indicatori	espletamento degli adempimenti amministrativi e fiscali connessi alla conduzione di un'azienda
Valutazione	prova pratica in situazione
EQF	5
Abilità	adempiere agli obblighi tributari applicare tecniche di benchmarking curare gli aspetti contrattuali e previdenziali di base definire i target e gli indicatori di performance espletare gli adempimenti contabili prescritti gestire gli ordini, gli approvvigionamenti, i rapporti con i fornitori mettere a punto ed attuare azioni correttive dei gap misurare periodicamente gli indicatori attraverso la rilevazione e l'analisi dei costi, dei risultati e dei principali indici occuparsi degli aspetti assicurativi legati all'esercizio dell'attivita' organizzare l'attivita' dei collaboratori, stabilirne i carichi di lavoro e valutarne le prestazioni predisporre il budget finanziario supervisionare l'espletamento degli adempimenti burocratici e amministrativi tenere i rapporti con istituti di credito e bancari utilizzare sistemi di reportistica aziendale
Conoscenze	elementi di diritto commerciale elementi di disciplina previdenziale e contrattuale per l'esercizio dell'attivita' imprenditoriale elementi di disciplina tributaria per l'esercizio dell'attivita' imprenditoriale logiche della pianificazione strategica organizzazione e gestione aziendale prodotti e servizi assicurativi business prodotti e servizi bancari business sistemi di contabilita' analitica sistemi di reportistica aziendale stili di controllo tecniche della gestione budgetaria tecniche di analisi per indici (ratios) tecniche di misurazione delle performance
Referenziazione ISTAT CP2021	3.3.1.1.1 Segretari amministrativi e tecnici degli affari generali 3.3.1.2.1 Contabili 3.3.1.5.0 Tecnici dell'organizzazione e della gestione dei fattori produttivi 3.3.2.1.0 Tecnici della gestione finanziaria 3.3.3.1.0 Approvvigionatori e responsabili acquisti

Denominazione	Cura degli aspetti relativi alla sicurezza sul lavoro
Codice U.C.	17_CTR
Oggetto di osservazione	le operazioni di cura degli aspetti relativi alla sicurezza sul lavoro
Risultato atteso	prescrizioni in materia di sicurezza costantemente rispettate; salute e sicurezza dei lavoratori tutelate
Indicatori	adempimento delle prescrizioni in materia di sicurezza sul lavoro
Valutazione	prova pratica in situazione
EQF	3
Abilità	applicare le misure di tutela e di prevenzione applicare tecniche di primo soccorso individuare gli aspetti cogenti relativi alla salute e sicurezza sui luoghi di lavoro riconoscere e valutare le diverse tipologie di rischio riconoscere i principali rischi legati all'uso di attrezzature usare e manutenere correttamente i principali dispositivi di protezione individuale
Conoscenze	criteri e metodi per la valutazione dei rischi legislazione sulla salute e sicurezza sui luoghi di lavoro e importanza dell'applicazione delle norme di sicurezza metodi di sorveglianza misure generali di tutela organi di vigilanza, controllo, assistenza principali rischi e misure preventive/protettive in ambito lavorativo principali rischi legati all'uso di attrezzature principali soggetti coinvolti nella gestione della sicurezza sui luoghi di lavoro, relativi obblighi e responsabilita' procedure di emergenza e primo soccorso uso e manutenzione dei principali dispositivi di protezione individuale
Referenziazione ISTAT CP2021	3.1.8.1.0 Tecnici della sicurezza degli impianti 3.1.8.2.0 Tecnici della sicurezza sul lavoro 3.2.1.5.1 Tecnici della prevenzione nell'ambiente e nei luoghi di lavoro

Denominazione	Definizione ed attuazione del piano di marketing culturale
Codice U.C.	59_CTR
Oggetto di osservazione	le operazioni di definizione ed attuazione del piano di marketing culturale
Risultato atteso	piano di marketing culturale correttamente sviluppato
Indicatori	segmentazione e targeting del mercato culturale e creativo coerente con gli obiettivi e le strategie aziendali; analisi dell'attrattivita' dei segmenti; applicazione corretta delle tecniche statistiche per l'analisi di posizionamento
Valutazione	prova pratica in situazione
EQF	5
Abilità	applicare tecniche di segmentazione del mercato culturale e creativo applicare tecniche empiriche e/o statistiche (es. cluster analysis) per individuare i benefici distintivi dell'offerta di prodotti/servizi nei confronti dei segmenti obiettivo selezionati (posizionamento) applicare tecniche empiriche e/o statistiche per valutare la capacita' di differenziazione dell'offerta di prodotti/servizi in ambito culturale e creativo identificare l'area strategica di affari in cui operare concentrando le risorse aziendali (macrosegmentazione) implementare e gestire un sistema di customer relationship management (CRM) individuare le caratteristiche dei profili dei diversi segmenti di consumatori individuati selezionare i segmenti obiettivo cui rivolgere l'offerta (targeting) in funzione della strategia di segmentazione prescelta (differenziata, concentrata e indifferenziata) utilizzare modelli di analisi dell'attrattivita' dei singoli segmenti (indici, modello di Porter, matrice di Ansoff, ecc.)
Conoscenze	dinamiche e caratteristiche del settore culturale e creativo elementi di marketing culturale elementi di marketing operativo e strategico principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza sicurezza sul lavoro: regole e modalita' di comportamento (generali e specifiche) software applicativi per il marketing e le vendite strategie di posizionamento strumenti e tecnologie di CRM tecniche e strategie di segmentazione e targeting
Referenziazione ISTAT CP2021	2.5.1.5.2 Specialisti nella commercializzazione di beni e servizi (escluso il settore ICT) 2.5.1.5.4 Analisti di mercato 3.3.3.5.0 Tecnici del marketing

Denominazione	Selezione ed adozione di una strategia comunicativo/pubblicitaria
Codice U.C.	08_CTR
Oggetto di osservazione	le operazioni di selezione ed adozione di una strategia comunicativo/pubblicitaria
Risultato atteso	fabbisogno informativo analizzato e strategia comunicativo/pubblicitaria individuata ed implementata
Indicatori	analisi del fabbisogno informativo, individuazione ed implementazione di un'azione comunicativo/pubblicitaria
Valutazione	prova pratica in situazione
EQF	4
Abilità	applicare criteri di analisi e selezione dei mezzi di informazione e divulgazione ritenuti piu' idonei in funzione degli obiettivi e del budget a disposizione identificare il fabbisogno informativo e tradurlo in obiettivi dell'azione di comunicazione e pubblicita' individuare il contenuto e lo stile del messaggio in funzione del target di pubblico che si desidera raggiungere organizzare e coordinare l'attivita' di distribuzione di materiale a carattere informativo/promozionale sia in formato cartaceo (volantini, brochure, ecc.) che elettronico (e-mail, social network, ecc.) utilizzare i principali strumenti informatici per la composizione di testi e la lavorazione delle immagini
Conoscenze	elementi di budgeting elementi di comunicazione efficace scritta e orale principali strumenti informatici per lo scambio e la divulgazione delle informazioni principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza sicurezza sul lavoro: regole e modalita' di comportamento (generali e specifiche) tecniche e strumenti di fidelizzazione del cliente tecniche e strumenti informatici per l'elaborazione di immagini e testi
Referenziazione ISTAT CP2021	2.5.1.6.0 Specialisti delle relazioni pubbliche, dell'immagine e professioni assimilate 3.3.3.5.0 Tecnici del marketing 3.3.3.6.1 Tecnici della pubblicità 3.3.3.6.2 Tecnici delle pubbliche relazioni

Denominazione	Sviluppo del progetto imprenditoriale in ambito culturale e creativo
Codice U.C.	58_CTR
Oggetto di osservazione	le operazioni di sviluppo del progetto imprenditoriale in ambito culturale e creativo
Risultato atteso	progetto imprenditoriale in ambito culturale e creativo correttamente sviluppato
Indicatori	redazione di un business plan completo e corretto; elaborazione di un piano economico-finanziario
Valutazione	prova pratica in situazione
EQF	5
Abilità	applicare tecniche e strumenti di europrogettazione elaborare il piano economico-finanziario del progetto imprenditoriale elaborare un business plan in ambito culturale e creativo individuare opportunita' di finanziamento del progetto imprenditoriale culturale/creativo utilizzare strumenti di fundraising per la raccolta di fondi (mailing, eventi, ecc.)
Conoscenze	business plan: contenuti e tecniche di redazione dinamiche e caratteristiche del settore culturale e creativo organizzazione e gestione aziendale politiche e strumenti di internazionalizzazione delle imprese principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza principi e tecniche di raccolta fondi sicurezza sul lavoro: regole e modalita' di comportamento (generali e specifiche) strumenti, programmi e procedure di accesso ai finanziamenti tecniche e strumenti di europrogettazione
Referenziazione ISTAT CP2021	1.3.1.6.2 Imprenditori e responsabili di piccole aziende nei servizi editoriali, di produzione cinematografica, radiofonica e televisiva 1.3.1.9.3 Imprenditori e responsabili di piccole aziende nel settore delle attività sportive, ricreative, di intrattenimento e divertimento 3.3.2.1.0 Tecnici della gestione finanziaria 3.3.3.5.0 Tecnici del marketing