Esporta in ExcelQualificazione: Receptionist
Sezione CUR: Formazione rivolta ai titolari di voucher
SEP: Servizi turistici
| N. PROGETTO | IST21038193 |
| DENOMINAZIONE PROGETTO/CORSO | RECEPTIONIST |
| BREVE DESCRIZIONE PROGETTO/CORSO | Il corso ha l’obiettivo di formare i futuri receptionist e addetti all’accoglienza in ambito alberghiero capaci di operare con competenza e professionalità nei servizi di prenotazione, informazione e comunicazione con la clientela all’interno di strutture alberghiere di piccola, media e grande dimensione. La figura professionale sarà in grado di accogliere il cliente, di assisterlo e di rilevarne il grado di customer satisfaction, di occuparsi della prima informazione, dell'immissione dei dati in software informatici, delle procedure di check-in e check-out, di gestire le prenotazioni e assicurare la disponibilità dell'alloggio e degli altri servizi, di fornire informazioni sulle opportunità offerte dalla struttura e dal territorio. |
| NUMERO MINIMO PARTECIPANTI PER AVVIO SINGOLA EDIZIONE CORSUALE | 8 |
| PREZZO | 5.400,00 € |
| DURATA (ORE) | 600 |
| DURATA STAGE (ORE) | 240 |
| DURATA AULA E LABORATORIO (ORE) | 360 |
Organismo di Formazione accreditato:
| RAGIONE SOCIALE | INNOVATION FAP S.R.L. |
| SEDE OPERATIVA | Scanzano Jonico - PIAZZA DEI CENTOMILA 22 - 75020 - 0835953606 - innovationfap@tiscali.it |