Esporta in ExcelQualificazione: Operatore della promozione e accoglienza turistica
Sezione CUR: Formazione rivolta ai titolari di voucher
SEP: Servizi turistici
| N. PROGETTO | IST21037735 |
| DENOMINAZIONE PROGETTO/CORSO | Operatore della promozione e accoglienza turistica |
| BREVE DESCRIZIONE PROGETTO/CORSO | Il percorso formativo avrà una durata complessiva di 612 ore, di cui 372 di aula e laboratorio e 240 ore di stage presso aziende/enti locali. Intendiamo formare la figura dell’Operatore della promozione e accoglienza turistica, ovvero un operatore che riceve ed accoglie i turisti e soddisfa le loro esigenze di informazione inerenti l'offerta di servizi sul territorio. Tale figura professionale svolge, quindi, le attività ascrivibili all'area delle relazioni con i clienti curandone la corretta comunicazione e la rilevazione della customer satisfaction. Fornisce informazioni di tipo turistico circa itinerari, luoghi da visitare, forme di intrattenimento ecc. Presta servizio presso strutture quali i punti di Informazione e Accoglienza Turistica (IAT) o presso associazioni di categoria (es. associazioni di albergatori) o presso consorzi di sviluppo turistico (spesso a partecipazione pubblica o privi di scopo di lucro). Nello svolgimento del suo lavoro si raccorda con i responsabili del servizio di informazione ed accoglienza oltre che con i responsabili della struttura presso cui opera assumendosi la responsabilità dei propri compiti. Svolge il proprio lavoro prevalentemente a contatto con il pubblico. |
| NUMERO MINIMO PARTECIPANTI PER AVVIO SINGOLA EDIZIONE CORSUALE | 8 |
| PREZZO | 5.400,00 € |
| DURATA (ORE) | 612 |
| DURATA STAGE (ORE) | 240 |
| DURATA AULA E LABORATORIO (ORE) | 372 |
Organismo di Formazione accreditato:
| RAGIONE SOCIALE | AKTIVA S.R.L. |
| SEDE OPERATIVA | Rionero in Vulture - Via Fontanelle, 80/88 - 85028 - 0972725080 - info@aktivasrl.com |